Qué hacer cuando revienta una tubería en plena noche

Te despiertas a las 3 con ruido de agua. Te levantas y ves un charco que crece en el pasillo. Lo primero: respira. La avería es manejable. Sigue estos pasos en orden.

1. Cierra la llave general (lo primero de todo)

La llave general suele estar en la entrada de la vivienda, dentro de un armario empotrado pequeño o en el cuarto del termo. Si vives en piso antiguo, puede estar en el rellano dentro de un armario común. Cierra y para de leer.

2. Corta la luz si el agua afecta a enchufes

Si el agua moja regletas, enchufes o llega a una zona con instalación eléctrica, corta el cuadro general antes de tocar nada. La combinación agua + electricidad no se respeta sola.

3. Recoge lo que puedas con cubos y bayetas

Empieza por la zona donde sale el agua. Pon cubo o palangana debajo del punto de fuga si sigue goteando. Después, baya con paño absorbente desde el centro hacia afuera para evitar que el agua se cuele por suelos colindantes.

4. Avisa al vecino de abajo

Si vives en piso, el vecino de abajo va a tener filtración casi seguro en techo. Avísale ahora aunque sea de madrugada. Es mejor que se entere por ti que por la mancha de mañana.

5. Llama al fontanero de urgencias

Una vez la situación está contenida (llave cerrada, electricidad cortada si tocaba, vecino avisado), llama. Te diremos plazo realista de llegada y qué dejar preparado.

Lo que NO debes hacer

• No abras la llave general "para ver si ya no gotea". Sigue goteando.
• No metas trapos a presión en la tubería. No vas a sellar nada y puedes empeorarlo.
• No esperes "a ver si para solo" si hay charco que crece.
• No tires fotos del estropicio antes de cerrar. Cierra primero, fotos después.

Para el seguro

Cuando la urgencia esté contenida, antes de empezar a secar y limpiar, haz fotos del estado: la tubería rota, la zona afectada, los desperfectos en mueble o suelo. Te servirán para parte al seguro. Tu fontanero puede emitir un informe técnico breve también, pídelo si lo necesitas.

Atendemos urgencias 24 horas en Burgos y alfoz. Llama al 947 853 957 a la hora que sea, te escuchamos sin compromiso y vamos a verlo.